Privacy Policy

Kindercoach Marinka, gevestigd aan Laan der Techniek 22 te Veenendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Kindercoach Marinka verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Geboortedatum
• Geslacht
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type
• Persoonlijke informatie die u tijdens de gesprekken, telefonisch of per mail verstrekt.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Kindercoach Marinka verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Om met u of uw kind een coachtraject af te nemen
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Facturen te sturen
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Kindercoach Marinka analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
• Kindercoach Marinka verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Kindercoach Marinka bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Kindercoach Marinka hanteert een bewaartermijn van 1 jaar, geteld vanaf de laatste bijeenkomst. Wanneer u als ouder dit verzoekt, worden de gegevens verwijderd.

Waarborgen Privacy

Het waarborgen van de privacy van bezoekers van kindercoachveenendaal.nl is een belangrijke taak voor ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken. Marinka kindercoach deelt geen verslagen en rapporteert niet aan derden zonder dat ouders hier toestemming voor hebben gegeven.
Gegevens die op papier staan worden bewaard in een afgesloten kast.

Toestemming

Door de informatie en de diensten op kindercoachveenendaal.nl te gebruiken, gaat u akkoord met onze privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.
Vragen

Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van Kindercoach Marinka en specifiek kindercoachveenendaal.nl, kun u ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is Marinka@kindercoachveenendaal.nl.

Monitoren gedrag bezoeker

Kindercoachveenendaal.nl maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website link bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren, bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s.
Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina ze vertrekken. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere persoonlijke informatie.

Gebruik van cookies

Kindercoachveenendaal.nl plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terugkomen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke informatie de browser deelt.

Cookies uitschakelen

U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website van de aanbieder van uw browser.

 

Algemene voorwaarden

Aanmelden
Wanneer wordt besloten een coachtraject of training te starten, wordt een
aanmeldformulier gemaild dat u zo volledig mogelijk invult en terugstuurt. Door het invullen en beschikbaar stellen van het aanmeldformulier geeft
u aan akkoord te gaan met coaching/training voor uw kind, uzelf of het gezin. Tevens geeft u
d.m.v. het ingevulde formulier aan dat u kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de
algemene voorwaarden en privacyverklaring zoals vermeld op deze website. Indien nodig of
gewenst, vindt er vervolgens een intake-/kennismakingsgesprek plaats. Daarna start het
coachtraject of de training zoals met u wordt afgesproken.

Algemene voorwaarden
De coach heeft een inspanningsverplichting jegens de cliënt, nooit een resultaatverplichting.
Bij verhindering dient dit minimaal 24 uur van te voren gemeld te worden, per mail of telefonisch. Als een afspraak niet nagekomen wordt zonder afmelding, heeft de coach het recht deze sessie in rekening te brengen.
Facturering vindt plaats vooraf aan het coachtraject of groepstraining per mail. De facturen dienen door de
ouder(s)/verzorger(s) uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan door
overmaking op een door de coach aan te geven bankrekening. Bij trainingen dient het
totaalbedrag van de training voor aanvang van de training te worden overgemaakt.
Beroepscode/geheimhouding
De coach heeft een beroepsgeheim. Alle gegevens over de cliënt worden vertrouwelijk
behandeld. De minderjarige cliënt kan aangeven dat bepaalde vertrouwelijke informatie die
hij/zij met de coach deelt niet met de ouders/verzorgers gedeeld wordt. De coach zal dit
verzoek dan opvolgen, tenzij de coach van mening is dat deze informatie met de ouders
gedeeld moet worden omdat de gezondheid of de veiligheid van de cliënt in het geding is.
De coach mag alleen informatie over de cliënt doorgeven aan anderen (bijvoorbeeld huisarts
of bij doorverwijzing naar een collega behandelaar) als de cliënt (bij een minderjarige, de
ouders van de cliënt) daarvoor toestemming geven.